项目经营管理系列一:什么是项目经营管理(POM)?

2023-01-06

项目管理(PM)大家都应该非常熟悉,项目经营管理(POM)则又是什么东西?和项目管理的区别是什么了?这就是我们接下来要给大家讲述的内容。

给个简单的定义,项目经营管理是企业为了管理项目经营情况的一系列管理措施和手段,区别于项目管理的目标是为了交付让客户满意的高质量的项目,项目经营管理则是以保证项目赢利为目标的。

一个项目是否能赢利,达到企业要求的经营目标,是需要管理的。从项目发现开始,企业就需要开始介入,放置不管是不可能达到企业经营目标的。我们可以把项目分为发现、介入、实施、完结四个阶段,看看每个阶段,POM需要处理的事情。

项目发现阶段,企业需要做好项目预评估和归属处理的工作。项目预评估很好理解,就是要粗略核算项目是否能达到企业的赢利或别的经营要求,来决定是否要继续进行下去。项目归属则是要企业决定该项目归属于哪个部门或哪个销售,对于一些大的企业而言,尤其是那些部门业务范围重叠设置的企业,这项工作尤为重要。有些企业甚至会设立专门的项目裁决委员会来评判有争议项目的归属问题。

项目介入阶段,当项目进行了一段时间,需要给客户正式报价或进行投标活动时,这就意味着该项目销售阶段已进入关键时刻,这时候企业可以决定是否继续介入或退出,我们把这个阶段称为介入阶段。此阶段的重要工作是项目评估,如果需要投标,某些企业则需要做投标评审。项目评估或投标评审的主要目的一是评价项目执行的风险和执行能力是否足够;二是评估项目的利润是否能满足企业经营的要求。POM重点关注项目的经营业绩评估,评估主要包括项目毛利、现金流、实施费用、净利润等指标的评估。我们会在后面重点讲述项目评估表的构成以及评估指标的核算方式。

项目实施阶段,当项目投标中标、签订合同时,项目就进入了实施阶段。在实施阶段,POM需要做的工作包括计划制定、计划变更控制、业绩确认三个非常重要的工作。

POM的计划制定与项目实施计划不同,它主要包括项目采购计划、项目收款计划以及项目实施进度三个计划。

项目采购计划是要提前制定项目要采购的物品或服务的时间和金额。项目收款计划是要制定项目收款的预计时间和金额。项目实施进度计划类似于项目管理的进度计划,但POM的项目实施进度计划主要关注项目的交付阶段确认情况,通常要以客户确认的项目阶段交付报告为准。

项目有了计划,就可以按照计划进行采购、收款和确认项目进度。如果出现变更,如典型的采购金额增加,由于这会影响项目的毛利、净利和现金流情况,就需要进行变更审批控制。另外,企业中经常出现的收款延迟、进度交付延迟等,也需要做延迟通知和变更处理。有了计划和变更控制,项目的经营情况才能得到有效控制,从而达到企业的经营目标。都是缺位的,大多数的企业的项目经营管理在这方面都是一团糟,采购增加得不到控制,收款和实施进度一再延误。

一个项目的周期通常都是很长的,我们不能等到项目结束时才来确定项目的经营业绩。能够做到任何时刻都能确认业绩对企业的经营管理的帮助是非常大的,这就需要我们在任何一个时刻都能确认每一个项目当前的业绩情况,经过汇总处理就能核算出企业当前的经营业绩情况。如何实时核算当前执行过程中的项目经营业绩我们会在后面进行详细描述。

项目结束时就进入完结阶段,POM需要处理的事情不多,如果能做到实施核算业绩,那剩下的工作就是关闭项目。

最后,POM也是需要一个专门的机构和相关人员来执行的。大多数企业并没有POM的相关管理人员,通常做法是归口财务部门来处理。这不是一个好的办法,我的建议是成立专门的经营管理部门,由一个副总级别的人员,可以称为运营总监或经营总监来进行统一管理。

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